Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: DOK in OPEN


DOK in OPEN

Informatiepunt Digitale Overheid (IDO)



Heb je vragen over DigiD, toeslagen of moeilijke brieven? Kom naar het informatiepunt digitale overheid van DOK. We helpen je gratis, ook als je geen lid bent van DOK.

De plek waar je terecht kunt als je vragen hebt over de digitale overheid. Bijvoorbeeld het aanvragen van een DigiD, huur- en zorgtoeslagen, rijexamen, kinderbijslag enzovoort. Maar ook voor hulp bij het gebruik van mijnoverheid.nl, de werkmap van het UWV of bijvoorbeeld het online betalen van een verkeersboete.

Bibliotheekmedewerkers helpen met het vinden van informatie op internet of verwijzen je door naar lokale partners als het nodig is om in te loggen op een website van de overheid.

Openingstijden
Dinsdag 10:00 - 12:00 uur
Vrijdag 10:00 - 12:00 uur
Aanmelden en vervolgprocedure:

Aanmelden is niet nodig. Het is gratis, ook als je geen lid bent.
Tijdens schoolvakanties kunnen de openingstijden afwijken. Kijk op www.dok.info/ido

Contactgegevens:

Vesteplein 100
2611WG Delft
T 015 2123 450
E info@dok.info