Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Forum Groningen


Forum Groningen

Informatiepunt Digitale Overheid en Juridische Hulp



Een brief van de Belastingdienst, het aanvragen van toeslagen of een reactie op een verkeersboete. Bij Informatiepunt Digitale Overheid in de Forumbibliotheken helpen we je verder.

Wat is het IDO?
Bij het gratis inloopspreekuur van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) helpen medewerkers je met vragen over het regelen van zaken met de digitale overheid. We laten je zien hoe je via een website de juiste informatie vindt. Als je eenmaal weet hoe het werkt, is het vaak makkelijker dan je van tevoren denkt.

Waarmee kunnen we je helpen?
Het regelen van zorg;
Een afspraak maken bij de gemeente;
Het aanvragen van het verlengen van je rijbewijs;
Het aanvragen van AOW;
Het zoeken van werk;
Hoe je belastingen en toeslagen kunt regelen;
Hoe je studiefinanciering kan regelen;
Vragen over de energierekening;
Hoe je boetes kunt betalen.
En nog veel meer!

IDO+ met WIJS studenten (locatie Forum Groningen, Nieuwe Markt 1) ook voor financiële en juridische hulp.
Bij dit IDO word je geholpen door de studenten van WIJS. Je kunt er ook hulp krijgen bij financiële- en/of juridische vragen, bijvoorbeeld over huurcontracten of bezwaarschriften.

Om goed geholpen te kunnen worden kun je het beste een afspraak maken door te bellen naar 06 150 909 87. Of je mailt naar info@wijs.nl. Op de website van WIJS kun je ook een afspraak maken via de chat. Je mag ook zo bij ons langskomen maar dan kan het zijn dat je misschien even moet wachten als het druk is.

Belastingspreekuur
Kun jij wel wat hulp gebruiken bij je belastingaangifte? We helpen je graag. Je bent van harte welkom bij het belastingspreekuur in de maanden maart en april. Maak hiervoor wel altijd telefonisch een afspraak.

Praktische informatie
Wil je meer weten over het gebruik van computers en het internet in het algemeen? Neem dan eens een kijkje bij ons Inloopspreekuur: eerste hulp bij smartphone, laptop, tablet of computer of bij de cursussen Klik & Tik en DigiD wat kan ik ermee?


Het IDO is een samenwerking tussen Forum Groningen, WIJ Groningen en WIJS.

Openingstijden
Donderdag 10:00 - 17:00 uur
Aanmelden en vervolgprocedure:

Voor de spreekuren met WIJS op locatie Nieuwe Markt is het wel fijn wanneer je van tevoren een afspraak maakt via info@wijs.nl, maar dit is niet verplicht.

Contactgegevens:

Medialab

Kajuit 4
9733CA Groningen
T 050 3680 635
E info@wijs.nl

Contactpersoon:

Nienke Doorbos