Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
BplusC, locatie Nieuwstraat
Digisterker
Je leert in deze cursus veilig werken met de digitale overheid. In 8 lessen oefen je via internet met websites van de overheid.
Zo leer je waar je informatie vindt op websites van de overheid en hoe je zaken met de overheid regelt.
* Paspoort aanvragen bij de gemeente.
* Zorgtoeslag aanvragen bij de Belastingdienst.
* DigiD aanvragen, activeren en gebruiken.
* Werken met MijnOverheid en de berichtenbox.
De cursus bestaat uit 8 bijeenkomsten van 1,5 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Elke donderdag van 10.00 - 11.30 uur
Gratis
Je hoeft geen lid te zijn van de bibliotheek om mee te doen
Meld je aan via taalhuis@bplusc.nl of bij de balie in de bibliotheek.
09-04-2025
Bibliotheek Nieuwstraat
Nieuwstraat 4
2312KB Leiden
T 0900 232 3000
E klantenservice@bplusc.nl