Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: BplusC, locatie Nieuwstraat


BplusC, locatie Nieuwstraat

Informatiepunt Digitale Overheid



Heb je vragen over de digitale overheid? Kom langs, samen komen we verder!

Dingen regelen met de overheid: het gebeurt steeds vaker op de computer via internet. Bijvoorbeeld:
• zorgtoeslag aanvragen
• Werk zoeken
• Een woning zoeken
• Een rijbewijs verlengen
• Of een afspraak maken bij de gemeente

Daarvoor moet je wel kunnen omgaan met een computer en een DigiD kunnen aanvragen. Veel mensen vinden dit nog lastig. Daarom vind je in de bibliotheek het Informatiepunt Digitale Overheid. Hier luisteren we naar jouw vraag en denken we met je mee. We geven je direct informatie waarmee je verder kunt. Of verwijzen je door naar de juiste organisatie


Openingstijden
Maandag 13:30 - 16:30 uur
Donderdag 19:00 - 21:00 uur
Aanmelden en vervolgprocedure:

Spreekuur is zonder afspraak te bezoeken en is gratis

Contactgegevens:

Nieuwstraat 4
2312KB Leiden
T 0900 232 3000
E klantenservice@BplusC.nl