Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: de Bibliotheek Woerden


de Bibliotheek Woerden

Informatiepunt Digitale Overheid - Woerden



De plek waar je terecht kunt als je vragen hebt over de digitale overheid. Bijvoorbeeld het aanvragen van een DigiD, huur- en zorgtoeslagen, rijexamen, kinderbijslag enzovoort. Maar ook voor hulp bij het gebruik van mijnoverheid.nl, de werkmap van het UWV of bijvoorbeeld het online betalen van een verkeersboete.

Bibliotheekmedewerkers helpen met het vinden van informatie op internet of verwijzen je door naar lokale partners als het nodig is om in te loggen op een website van de overheid.

Openingstijden
Maandag 13:00 - 17:00 uur
Dinsdag 10:00 - 17:00 uur
Woensdag 10:00 - 17:00 uur
Donderdag 10:00 - 17:00 uur
Vrijdag 10:00 - 17:00 uur
Zaterdag 10:00 - 17:00 uur
Aanmelden en vervolgprocedure:

Het IDO is als inloopspreekuur geopend tijdens de openingstijden van de Bibliotheek Woerden.

Verder kunt u met een vooraf gemaakte afspraak op een speciaal IDO spreekuur met terecht. Iedere maandagmiddag tussen 14:00 en 16:00 uur, en iedere woensdagochtend tussen 10:00 en 12:00 uur. Die afspraak kunt u maken via:
- de balie in de bibliotheek
- telefonisch via 0348418354
- via email: digitaal@bibliotheekhgh.nl onder vermelding van "IDO"

U maakt dan een afspraak van in principe een half uur, mocht het probleem dan niet zijn opgelost kijken we of een nieuwe afspraak de week er op passend is of wellicht een ander moment met één van onze vrijwilligers.

Contactgegevens:

Meulmansweg 27
3441AT Woerden
T 0348 418 354
E digitaal@bibliotheekhgh.nl