Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek Beek en Donk
Informatiepunt Digitale Overheid
Dingen regelen met de overheid: het gebeurt steeds vaker op de computer via internet. Veel mensen vinden dit nog lastig. Bijvoorbeeld:
• zorgtoeslag aanvragen
• werk zoeken
• een woning zoeken
• een rijbewijs verlengen
• een afspraak maken bij de gemeente
• een DigiD aanvragen
Wil je iets regelen via de computer en kun je hulp gebruiken? Wil je zelf beter leren omgaan met de websites van de overheid? Of ken je iemand die hulp kan gebruiken? Ga dan naar het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de Bibliotheek. Hier luisteren we naar je vraag en denken met je mee. We geven je direct informatie waarmee je verder kunt. Of verwijzen je door naar de juiste organisatie. Het Informatiepunt is voor iedereen, ook als je geen lid bent van de Bibliotheek.
| Maandag | 09:00 - 20:30 uur |
| medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur | |
| Dinsdag | 09:00 - 20:30 uur |
| medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur | |
| Woensdag | 09:00 - 20:30 uur |
| medewerker aanwezig van 10.00-13.00 en 14.00 - 17.00 uur | |
| Donderdag | 09:00 - 20:30 uur |
| medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur | |
| Vrijdag | 09:00 - 17:00 uur |
| medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur | |
| Zaterdag | 10:00 - 13:00 uur |
| medewerker aanwezig |
Je kunt terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid tijdens de uren dat er een medewerker aanwezig is (niet tijdens de zelfservice uren).
Elke maandagmiddag van 13.00 - 15.00 uur is er een extra spreekuur in het Ontmoetingscentrum Beek en Donk
Kijk voor de actuele openingstijden altijd eerst op de website van de bibliotheek.
Je kunt je vragen ook telefonisch stellen via telefoonnummer 0492 323245.
Bibliotheek Beek en Donk
Otterweg 29
5741BC Beek en Donk
T 0492 462 527
E contact@bibliotheekdlb.nl