Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek Bakel


Bibliotheek Bakel

Informatiepunt Digitale Overheid



Dingen regelen met de overheid: het gebeurt steeds vaker op de computer via internet. Veel mensen vinden dit nog lastig. Bijvoorbeeld:

• zorgtoeslag aanvragen
• werk zoeken
• een woning zoeken
• een rijbewijs verlengen
• een afspraak maken bij de gemeente
• een DigiD aanvragen

Wil je iets regelen via de computer en kun je hulp gebruiken? Wil je zelf beter leren omgaan met de websites van de overheid? Of ken je iemand die hulp kan gebruiken? Ga dan naar het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) in de Bibliotheek. Hier luisteren we naar je vraag en denken met je mee. We geven je direct informatie waarmee je verder kunt. Of verwijzen je door naar de juiste organisatie. Het Informatiepunt is voor iedereen, ook als je geen lid bent van de Bibliotheek.

Openingstijden
Maandag 13:00 - 17:00 uur
  medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur
Dinsdag 13:00 - 17:00 uur
  Zelfservice
Woensdag 13:00 - 17:00 uur
  medewerker aanwezig van 14.00 - 17.00 uur
Donderdag 13:00 - 17:00 uur
  Zelfservice
Vrijdag 13:00 - 17:00 uur
  Zelfservice
Aanmelden en vervolgprocedure:

Je kunt terecht bij het Informatiepunt Digitale Overheid tijdens de uren dat er een medewerker aanwezig is (niet tijdens de zelfservice uren).

Elke dinsdagochtend van 10.00 - 11.30 uur is er een extra spreekuur in de Wibertsdries in Bakel.

Kijk voor de actuele openingstijden altijd eerst op de website van de bibliotheek.

Je kunt je vragen ook telefonisch stellen via telefoonnummer 0492 323245.

Contactgegevens:

Bibliotheek Bakel

De Wilbertsdries 42 a
5761CE Bakel
T 0492 341 209
E contact@bibliotheekdlb.nl