Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek Valkenswaard


Bibliotheek Valkenswaard

Informatiepunt Digitale Overheid



Heb je vragen over de digitale overheid? Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

IDO is de plek waar je terecht kunt als je vragen hebt over de digitale overheid. Bijvoorbeeld het aanvragen van een DigiD, huur- en zorgtoeslagen, rijexamen, kinderbijslag enzovoort. Maar ook voor hulp bij het gebruik van mijnoverheid.nl, de werkmap van het UWV of bijvoorbeeld het online betalen van een verkeersboete.

Bibliotheekmedewerkers helpen met het vinden van informatie op internet of verwijzen je door naar lokale partners als het nodig is om in te loggen op een website van de overheid.

Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in de Bibliotheek. Wij denken met je mee en geven je informatie zodat je verder kunt. Je hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek.

Openingstijden
Maandag 13:30 - 17:30 uur
Dinsdag 10:00 - 20:00 uur
Woensdag 10:00 - 17:30 uur
Donderdag 10:00 - 20:00 uur
Vrijdag 10:00 - 17:30 uur
Zaterdag 10:00 - 13:00 uur
Aanmelden en vervolgprocedure:

Je hoeft geen afspraak te maken.
De hulp is gratis, ook als je geen lid bent.

Contactgegevens:

Bibliotheek Hofnar Valkenswaard

de Hofnar 12
5554DA Valkenswaard
T 085 7733 287
E valkenswaard@bibliotheekdekempen.nl