Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek Aalten


De activiteiten in de bibliotheek gaan langzamerhand weer opstarten, neem contact op met de bibliotheek.



Bibliotheek Aalten

Digisterker



In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid

Programma:

De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 1,5 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.

Kosten/tarieven:

Kosten werkboek € 20,00

Aanmelden en vervolgprocedure:

Inschrijven via een mailtje naar debibliotheek@achterhoeksepoort.nl

Contactgegevens:

Hogestraat 10
7122BV Aalten
T 0880062929
E debibliotheek@achterhoeks...