Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Theek 5, Dongen


Theek 5, Dongen

Digisterker - Doe meer met je DigiD



In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid.
4 dagdelen van 2 uur.

Er zijn laptops aanwezig. U kunt ook uw eigen tablet meenemen.
Kijk voor data: www.theek5.nl/digisterker

Programma:

De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.

Toelichting agenda:

Er worden twee cursussen per jaar georganiseerd. Eén in het voorjaar en één in het najaar. Kijk voor meer informatie op https://www.theek5.nl/digisterker of bel
085-7441052 (maandag t/m zaterdag van 12.00-17.00 uur) of kom langs in de bibliotheek

Kosten/tarieven:

€ 15,-

Contactgegevens:

Bibliotheek Dongen bevindt zich in gebouw De Cammeleur

Hoge Ham 126
5104JK Dongen
T 085 7441 052
E bibliotheek.dongen@theek5.nl