Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek Beek en Donk


Bibliotheek Beek en Donk

Cursus Digisterker



In de cursus Digisterker leer je digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• jouw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid

Programma:

De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2,5 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.

Toelichting agenda:

De cursus is bedoeld voor inwoners van de gemeenten Boekel, Laarbeek en Gemert-Bakel. De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten in de ochtend. Steeds van 9.30 tot 12.00 uur. Er is plaats voor 6 deelnemers, dus tijdig aanmelden is gewenst. Cursisten moeten wel een beetje met de computer en internet kunnen omgaan en beschikken over een eigen e-mailadres.

Kosten/tarieven:

Gratis

Aanmelden en vervolgprocedure:

Aanmelden kan in de bibliotheek of via mail info@bibliotheekdlb.nl of telefoon 0492 – 323245. De cursus start bij voldoende interesse.

Contactgegevens:

Bibliotheek Beek en Donk

Otterweg 29
5741BC Beek en Donk
T 0492 462 527
E contact@bibliotheekdlb.nl