Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: de Bibliotheek Veenendaal


de Bibliotheek Veenendaal

Werken met DigiD en de digitale overheid



Cursus over het regelen van overheidszaken via de computer. Je leert een DigiD aanvragen en gebruiken, toeslagen aanvragen, online afspraken maken en het gebruiken van persoonlijke omgevingen zoals Mijn toeslagen, werk.nl en Mijn Overheid.

Programma:

De inhoud van de cursus is maatwerk. Vooraf is door een uitgebreid intakegesprek duidelijk wat een deelnemer wil leren.

Toelichting agenda:

Data worden met de deelnemer afgesproken.

Kosten/tarieven:

Gratis

Aanmelden en vervolgprocedure:

Aanmelden is mogelijk tijdens de inloopspreekuren van het Taalhuis of via Inge de Vries, idv@bibliotheekveenendaal.nl , 0318-582648. Na een intakegesprek wordt samen met de betreffende persoon besproken welk traject digitale vaardigheden het meest geschikt is.

Contactgegevens:

Bibliotheek Veenendaal

Kees Stipplein 74
3901TP Veenendaal
T 0318 582 669
E info@bibliotheekveenendaal.nl