Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek in Bergen op Zoom | Kortemeestraat


Bibliotheek in Bergen op Zoom | Kortemeestraat

Digisterker : werken met de Digitale overheid



In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
U heeft al enige computerervaring, heeft een mailadres en kunt op het internet.

Programma:

De cursus bestaat uit 5 bijeenkomsten van 1,5 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.

Toelichting agenda:

Iedere cursus bestaat uit 5 bijeenkomsten van 1,5 uur. Kijk voor cursusdatums op de website.

Kosten/tarieven:

Gratis

Aanmelden en vervolgprocedure:

Aanmelden via het formulier op de website.

Contactgegevens:

Kortemeestraat 17
4611TK Bergen op Zoom
T 0165 552 080
E info@bibliotheekwb.nl