Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
dbieb Grou
Leren computeren
Wie het lastig vindt om met de computer of smartphone te werken, ervaart steeds meer problemen in het dagelijks leven. Tegenwoordig gaat immers heel veel online: van bankieren tot het aanvragen van een toeslag of het maken van een afspraak bij de kapper. Met deze cursus leer je stapsgewijs hoe je dit zelf doet.
In tien lessen leren we je de basis en ga je aan de slag met praktische, dagelijkse dingen. We breiden je kennis steeds een stukje verder uit. Denk bijvoorbeeld aan een mail met bijlage versturen, online iets kopen, het invullen van formulieren of veiligheid en het maken van een goed sterk wachtwoord. Daarnaast maken we in de lessen ook gebruik oefenen.nl zodat je thuis, als je wilt, ook kunt oefenen.
Donderdagmiddag van 13.30 - 15.30 uur in dbieb Grou (m.u.v. schoolvakanties).
Gratis
De cursus is gratis. Je kan je aanmelden bij de balie of misschien op onze website met een beetje hulp van familie of vrienden. Na je aanmelding neemt een medewerker van dbieb contact met je op.
Stichting Bibliotheken Midden Fryslân / Grou
Burstumerdyk 6
9001ZC Grou
T 058 2347 777
E klantenservice@dbieb.nl
Aanmelden Klik en Tik
T 058 2347 732
E r.dijkema@dbieb.nl