Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek Zwartsluis/ Stichting Openbare Bibliotheek Zwartewaterland
Digivitaler | Digisterker
De eerste lessen staan in het teken van Digivitaler. Hierin leer je omgaan met digitale hulpmiddelen zoals het videoconsult, de patiëntenportalen van de huisarts en het ziekenhuis en de websites Thuisarts.nl en Apotheker.nl. Tijdens de lessen Diigisterker leer je stap voor stap om steeds meer zelf online met de overheid te regelen.
In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
De cursus bestaat uit drie lessen Digitvitaler en 5 lessen Digisterker, die wekelijks op maandag van 10.00 tot 12.00 uur plaatsvinden in Bibliotheek Zwartsluis.
| Dinsdag 18-02-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 25-02-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 04-03-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 11-03-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 18-03-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 25-03-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 01-04-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 08-04-2025 | 10:00 - 12:00 |
| Dinsdag 15-04-2025 | 10:00 - 12:00 |
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Aanmelden bij de Bibliotheek en er wordt contact met u opgenomen over de startdata.
Gratis
de cursus is gratis. Het werkboek kost € 15,-
Aanmelden bij Balie Bibliotheek Zwartsluis: telefoon 038-38 66 555 of via zwartsluis@bibliotheekzwartewaterland
Bibliotheek Zwartsluis
Handelskade 25
8064DV Zwartsluis
T 038 3866 555
E zwartsluis@mijnbieb.nl