Klant helpen



De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.



Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.


De klant heeft voldoende informatie.

Terugbellen door: Bibliotheek Delfshaven


Let op! Het belastingaanbod van Bibliotheek Bibliotheek Delfshaven mag alleen afgenomen worden door inwoners van gemeente Rotterdam.


Bibliotheek Delfshaven

Klik & Tik



Dé workshop voor beginners op het gebied van tablets, e-mail, internet en sociale media. Met behulp van het werkboek Klik & Tik en de website oefenen.nl ga je in je eigen tempo aan de slag op een computer van de bibliotheek.

Programma:

De workshop bestaat uit meerdere modules:

- De start: je leert om te gaan met de muis, hoe je typt, hoe je het internet opstart, hoe je het geluid harder en zachter zet en hoe je weer stop met computeren.
- De basis: je leert typen, e-mailen en je gaat het internet op.
- Het internet op: je leert hoe je het internet op gaat, hoe je websites bekijkt, hoe je zoekt met een zoekmachine, hoe je formulieren invult, hoe je een e-mail verstuurt en hoe je documenten download.
- Samen op ’t web: je leert hoe Facebook, Skype en WhatsApp werken en je maakt kennis met Instagram, LinkedIn en YouTube. Inclusief woordenlijst en praktijkopdrachten.
- De tablet: na deze module weet je hoe je met je tablet om moet gaan. Van aanzetten en opladen tot verbinding maken met wifi en e-mails versturen.

Toelichting agenda:

Elke donderdag van 10.00 - 12.00 uur.

Kosten/tarieven:

De workshop is gratis. Het werkboek Klik & Tik, dat gebruikt wordt tijdens de workshop, kost €13.50.
Let op: je kunt alleen pinnen in de bibliotheek.

Aanmelden en vervolgprocedure:

Bij de balie van Bibliotheek Delfshaven. Houd rekening met een wachtlijst.

Contactgegevens:

Bibliotheek Delfshaven

Rösener Manzstraat 80
3026TV Rotterdam
T 010 2816 100
E delfshaven@bibliotheek.rotterdam.nl