Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek Dommeldal, Geldrop
Digisterker
In de cursus Digisterker wordt uitgelegd hoe digitale (overheids)diensten gebruikt kunnen worden, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• gebruik van persoonlijke omgevingen van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
De cursus bestaat uit 5 bijeenkomsten van 2,5 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Neem voor exacte datums contact op met de bibliotheek: 0402854224
Gratis
Aanmelden bij: info@bibliotheekdommeldal.nl
Bibliotheek Heuvel Geldrop
Heuvel 94
5664HN Geldrop
T 040 2854 224
E info@bibliotheekdommeldal.nl