Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
De Bieb voor de Zaanstreek
Digisterker
U leert in de training 'Werken met de digitale overheid’ digitale (overheids)diensten gebruiken. O.a. van uw gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
- uw DigiD aanvragen en gebruiken.
- informatie zoeken en vinden op websites van de overheid.
- een toeslag aanvragen.
- een afspraak maken via een website.
- uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid.
De training 'Werken met de digitale overheid' bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de training gaat u zelf aan de slag met oefeningen. Bij de training hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar u kunt wel een certificaat behalen. De training is bedoeld voor iedereen die al enige ervaring heeft met computers en het internet.
Iedere training bestaat uit vier bijeenkomsten van twee uur en deelname is gratis voor leden en niet-leden.
Gratis
De Bieb Zaandam
Westzijde 170 A
1506EK Zaandam
T 075 7111 025
E biebacademy@debieb.nl
T 075 7111 025
E biebacademy@debieb.nl