Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Theek 5, Raamsdonksveer
Digisterker - Doe meer met je DigiD
Overheden verwijzen burgers steeds vaker naar hun digitale loketten en dat zal de komende jaren alleen maar verder toenemen. Tegelijk is nog niet iedereen vertrouwd met het zaken regelen op de pc, tablet of smartphone. Of het nu gaat om het aanvragen van huurtoeslag, het aanvragen van zorg, om werk zoeken, regelen van Digid of het doorgeven van een verhuizing. Wilt u ook leren gebruik maken te maken van deze digitale diensten. Dan is deze cursus iets voor u.
Gemeente Oosterhout i.s.m. Bibliotheek Theek 5 biedt de beginnerscursus ‘Werken met de elektronische overheid’ aan.
U leert:
• hoe u handige informatie kunt vinden en hoe u iets digitaal moet aanvragen bij uw gemeente.
• te zien wat de overheid allemaal al over u weet, zoals de opbouw van uw AOW.
• hoe u DigiD (digitale sleutel voor de overheid) kunt aanvragen en gebruiken
• het aanvragen van toeslagen bij de Belastingdienst
• hoe gebruik te maken van overheid.nl en regelhulp.nl over zorg en sociale zekerheid
• het zoeken naar vacatures op werk.nl De cursus wordt in kleine groepen van maximaal 8 personen gegeven en door gecertificeerde cursusleid(st)ers. Er zijn vier bijeenkomsten van twee uur. De kosten bedragen € 15 inclusief cursusboek. Alle onderdelen komen stap voor stap aan de orde en er is veel tijd om zelf te oefenen op de aanwezige computers. Basiskennis van computer en internet is noodzakelijk!
4 dagdelen van 2 uur.
Kijk voor data: www.theek5.nl/digisterker
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Voor exacte datums neem contact op met de bibliotheek 085-7441052 (maandag t/m zaterdag van 12.00-17.00 uur) of kijk op www.theek5.nl/digisterker
€ 15,-
Aanmelden in een van de Theek 5 -vestigingen of via onderstaande website
Keizersdijk 30
4941GE Raamsdonksveer
T 085 7441 052
E bibliotheek.raamsdonksveer@theek5.nl