Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek Salland - Ommen
Digisterker
In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd, zodat je ook na afloop van de cursus alles nog eens na kan lezen. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
De cursus Digisterker bestaat uit 4 lessen en wordt ongeveer 3x per jaar gegeven. Inschrijven kan op elk moment.
Mocht u tussendoor vragen hebben over het gebruik van DigiD, dan kunt u elke week terecht in ons Digitaal Cafe of IDO-spreekuur op dinsdag van 10.00-12.00 uur.
U kunt ook een cursus volgen tijdens het Digitaal Café.
Gratis
De cursus is gratis, u hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek
Bel 0529-452158, kom bij de balie of mail info@bibliotheeksalland.nl
Bibliotheek Salland - locatie Ommen
Chevalleraustraat 6
7731EE Ommen
T 085 7606 180
E info@bibliotheeksalland.nl