Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
de Bibliotheek Barneveld
Digicursus Digisterker
In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
Er wordt gewerkt met kleine groepen van maximaal 8 deelnemers. De cursus wordt gegeven door 2 gecertificeerde docenten. U gaat zelf oefenen. Voorwaarde is daarom dat u kunt werken met een computer. Als u dat nog niet kunt verwijzen we u graag naar de computercursus Klik & Tik. De cursus Werken met de e-overheid maakt ook gebruik van de site van de gemeente Barneveld.
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
De cursus start op verschillende momenten in het jaar. Neem contact op met de Bibliotheek Barneveld. Zij kunnen meer informatie bieden over de data. Bel naar 0342-403483 voor meer informatie.
De cursus wordt op verschillende momenten in het jaar gegeven.
Deelname is gratis. Wij vragen een eenmalige bijdrage van €15,00 voor het werkboek.
Opgeven kan aan de balie in de Bibliotheek Barneveld, Nieuwstraat 29, di t/m za vanaf 11.00 uur. U kunt ook bellen met 0342-403 483, di t/m za vanaf 11.00 uur.
Deelname is op volgorde van inschrijving. Deze cursus komt tot stand in samenwerking met Stichting Digisterker en de gemeente Barneveld.
Centrum van Barneveld
Nieuwstraat 29
3771AS Barneveld
T 0342 403 483
E info@bibliotheekbarneveld.nl