Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
De Bibliotheek Kessel
Digisterker
In de cursus Digisterker wordt uitgelegd hoe digitale (overheids)diensten gebruikt kunnen worden, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• gebruik van persoonlijke omgevingen van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap voor stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat behalen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de digitale overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Deze cursus wordt gegeven naarmate er interesse voor is. Bij interesse kan dit gemeld worden bij de bibliotheek.
Gratis
Aanmelden via e-mail: h.stoffels@debibliotheekmaasenpeel.nl
Voor meer informatie over deze cursus en/of aanmelding kunt u contact opnemen met Hilde Stoffels in de Bibliotheek Panningen. Zij verzorgt deze cursus in alle bibliotheekvestigingen in Peel en Maas.
e-mail: h.stoffels@debibliotheekmaasenpeel.nl
In multi-functioneelcentrum samen met Tandartsenpraktijk en Ouderencentrum
Sint Annaplein 1
5995XB Kessel
T 077 4621 839
E kessel@debibliotheekmaasenpeel.nl