Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek IJsselstein
Digisterker
In de cursus Digisterker leer je digitale (overheids)diensten gebruiken, o.a. van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• jouw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
In 4 wekelijkse bijeenkomsten van 2 uur leer je om zelf jouw zaken met de overheid via internet te regelen. Deskundige vrijwilligers helpen je stap voor stap in het werken op de computer. Je werkt in eigen tempo en vragen stellen mag altijd.
Deze cursus bestaat uit 4 wekelijkse bijeenkomsten van 2 uur.
De cursus wordt meerdere keren per jaar gegeven.
Gratis
Meld je aan bij Mohammed el Maghraoui, coördinator Taalhuis IJsselstein. Bel naar 06 13357302 of stuur een e-mail aan ijsselstein@taalhuislekstroom.nl.
Overtoom 7
3401BK IJsselstein
T 085 4835 432
E ijsselstein@bibliotheeklekijssel.nl