Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
De Bibliotheek Horst aan de Maas
Digisterker
In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, dus van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
Er kan voor groepen ook een programma op maat gemaakt worden.
De cursus bestaat uit 3 bijeenkomsten. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap-voor-stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat verdienen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de elektronische overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
Bij voldoende aanmeldingen wordt een cursus georganiseerd.
Er kunnen ook cursussen of workshops op maat worden geregeld.
20 euro per persoon voor het cursusboek
Bibliotheek Gasthoês Horst
Gasthuisstraat 25
5961GA Horst
T 077 3982 339
E info@biblionu.nl