Klant helpen
De klant is doorverwezen naar een cursus in de bibliotheek.
Stuur een bericht naar de bibliotheek om hun te vragen om contact op te nemen met de klant.
De klant heeft voldoende informatie.
Bibliotheek Salland - Raalte
Digisterker
In de cursus Digisterker leert u digitale (overheids)diensten gebruiken, dus van de gemeente, het UWV en de Belastingdienst. De cursus bestaat uit modules, bijvoorbeeld over:
• een DigiD aanvragen en gebruiken
• informatie zoeken en vinden op websites van de overheid
• een toeslag aanvragen
• een afspraak maken via een website
• uw persoonlijke omgeving gebruiken van overheidsorganisatie, zoals Mijn toeslagen, werk.nl en MijnOverheid
De cursus bestaat uit 4 bijeenkomsten van 2 uur. In de cursus ga je zelf aan de slag met oefeningen. Bij de cursus hoort een werkboek, waarin de voorbeelden stap-voor-stap worden uitgelegd. Er is geen examen, maar met het doen van de oefeningen in het werkboek kun je wel een certificaat verdienen. De cursus is bedoeld voor iedereen die wil leren werken met de elektronische overheid en al enige ervaring heeft met computers en internet.
De cursus bestaat uit 4 lessen. U kunt zich inschrijven voor groepsles, of met begeleiding in het Digitaal Café. Neem gerust contact op voor meer informatie.
De cursus bestaat uit 4 lessen.
Gratis
De cursus is gratis, u hoeft geen lid te zijn van de Bibliotheek.
Aanmelden kan via info@bibliotheeksalland.nl, via telefoonnr. 0572-363637 of persoonlijk bij de klantenservice van de Bibliotheek in Raalte.
Bibliotheek Salland - locatie Raalte
Marktstraat 19
8102CH Raalte
T 085 7606 180
E info@bibliotheeksalland.nl